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修理について

ハスクバーナ545チェンソーの記事中で、修理について少し書きました。それについて少し書き足しておきます。お問い合わせで、他店購入品の修理は手を抜くのですか?という質問が来ました。修理をするという行為には、たとえ他店購入品でも手を抜くという事はしません。修理に対してこうあるべきだという、矜持が当店なりにあるからです。(大したものではありませんが)どういう所で責任を感じているかというと、ひょっとしてこれ...


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  • アフターサービスは購入店で受けた方がいい理由

    もう何度も書いていることですが、お付き合いいただければ幸いです。多少愚痴っぽくなることもあるので、最初にお断りしておきます。どれくらいのチェンソーを購入すればいいのか、どのような道具が必要なのか?という事を質問を受け、かなりの時間を割いていろいろと説明しました。今現在所有している道具や機械なども尋ねて、またどのような作業が多いのか、どのような作業に使用することを想定しているのか、本当にいろいろとコ...


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  • アフターサービスについて

    今年になって、インターネットショップで販売した機械の修理が、2件ほど入ってきました。ここ数年ネットショップで販売した機械の修理が入ってきたことは、無かったかもしれません。1台はスチールBG86ブロワです。まだ、スチール商品ネット販売緩やかだった頃に販売したブロワです。ファン側から紐を巻き込んだようです。お客さん自身で巻き込んだ紐を取り除いたとのことでしたが、ファンの内側にも入り込んでいたようです。ファン...


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  • すごい事になったリムスプロケット

    すごい事になってしまったリムスプロケットです。私自身も歳を取り、考えさせられるケースでした。これについては後ほど。あるチェンソーのリム式スプロケットです。このような状況になったのは、チェンソーに何ら問題があったわけではありません。どのようなチェンソーにも起こり得ることです。使用する人の影響です。(笑)段差が無くなってしまっています。リムをのせてみます。リムと噛み合わずくるくる回ってしまう状態です。...


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  • 初めての修理?

    私にとっては、初めての修理が入ってきました。これを見た時は、中がひどいことになっていると思いましたが・・・針金を巻き込んだものは、何回か見たことがありましたが、有刺鉄線を巻き込んだものは、はじめてです。(笑)皆さんもひどいことになっていると思うでしょう。目立った外傷はありませんでした。というより何ともなかったと言っていいほどでした。巻き込んだ瞬間にスロットルをすぐゆるめてエンジンストップしたようで...


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