チェンソー本舗 |2015年08月

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ブログ更新滞っています。

怒涛の修理ラッシュです。親指怪我して、背中が痛いです。うれしい悲鳴。...

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2015-08-20

その他

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保証修理について。やまびこは、保証修理の期間をプロ2年間、一般ユーザー5年間という思い切ったことをしてきました。ただ、良く考えるとその機械の欠点で起こる故障は、少ないのかもしれませんし、今までも欠点であれば保証期間を過ぎていてもクレーム修理を行う場合もありました。現に当店でも保証期間を過ぎていても、おかしいと思う故障はメーカーへクレーム申請を上げています。（すべてのクレームが通るわけではありません、...

2015-08-19

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保証修理について

もうずいぶん前の話ですが、お客さんから保証修理について尋ねられたことがあります。当店購入機械でメーカー保証期間内、または明らかな欠陥である場合はメーカー保証が受けられます。これが他店購入機械商品ですと、まずほとんどの場合無理だと思ってください。メーカーサービス指定店であれば保証期間内の保証修理は、たとえ他店購入商品でも受けて当然だと思うかもしれません。ただ、微妙なというか問題もあります。まず、第一...

2015-08-01

修理

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