スチール機械商品のネット販売

先日、電話でスチールのチェンソーがネットで販売されているけれど、購入していいかどうか問い合わせがありました。

最初意味が分かりませんでした。
「当店はネットショップにスチール商品掲載してないですが」とお答えしました。

よく聞いてみると当店のネットショップではなく、他のネットショップのことでした。

1.そのお店で購入しても大丈夫か？
2.メンテナンスなどのアフターサービスは大丈夫なのか？
3.当店でも修理とか対応してもらえるのか？

ということが知りたかったようです。

1と2はわかりませんが、3は当店でも対応します。
ただ、まことに申し訳ありませんが、並行輸入品の場合はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

スチールと直接取引のある販売店は、ネットショップ通販は行っていません。
しかし、スチール商品は商社も取り扱っているので、その流通経路でスチールと直接取引のない販売店がネット通販行っているケースもあると思います。

直接取引がなくても修理技術は優れている販売店も多くあります。（逆のパターンもあります）
1と2に関しては、そのお店に問い合わせてみてください。
（ピストンシリンダー交換まで自社でするというならばいいとおもいます）

私としては、答えようがないです。
いいお店であることを願っています。

今でも遠隔地の方からスチール商品が欲しいと問い合わせがあります。
当店はスチールショップなので、通販では対応できません。
（メーカーさんと良好な関係を維持したいので）

電話で注文を受けたとしても、対面販売で手渡しでなければならないので遠隔地の方への販売は難しいです。スミマセン。

ただ先ほども書きましたが、通販対応してくれるお店もあると思います。
（メーカーからの自粛要請であって、通販禁止ではないと思います。）
近くにスチール取扱店がない方にとっては、とても便利だと思います。

機械以外の商品ならば、アフターサービスのことなどあまり気にする必要はないと思います。
ただ、機械を購入する場合は少し心配になるかもしれません。

安心できるお店かどうか調べる目安としては、問い合わせの際に修理などのアフターサービスはどうするか尋ねてみるといいでしょう。
自社ですべて対応するという返事であれば安心できると思います。

修理などは近くの機械屋さんで修理してもらえとか、機械屋さんを紹介するという返事の場合は注意した方がいいと思います。

メンテナンスや修理は自分のところで面倒見ないと宣言しているようなものです。
対面販売でない通販だからこそ機械の修理ができないといろいろなアドバイスができないと思います。


さて、スチールチェンソーはなかなかいいです。
MS241やMS150などオススメだと思います。

MS150は枝打ちや剪定、カービングなどにとてもいいと思います。
近くにスチール取扱店がなければ手に入れることは難しい状況です。

一番いいのは当店へご来店いただき購入いただけるのがいいのですが。（笑）

スチールチェンソー使用したい、しかし、近くに取扱店がない、そうなると通販で購入することは致し方ないと思います。
（何度も言うようですが当店では通販対応できません）

良いお店を探してください。
使い方やわからないことは必ず購入店へ訪ねるようにしたほうがいいです。

メーカーへ聞いたり他の販売店に聞いたりしないほうがいいと思います。
（どこかが通販をやっていることがばれてしまう[:冷や汗:]）（笑）


チェンソー初心者の方や不慣れな方は専門店で購入することをお勧めします。
当店では時間をかけて説明します。
以前は1時間以上かけたりしていましたが、最近は30～40分に抑えています。
一度に言われたら覚えられないとお客さんに指摘されました。

ほんとにそうだと思います。
分からない時はまた来てくださいといっています。

チェンソーは危険な道具なので十分注意してください

それではまた。