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ハスクバーナ135eチェンソー

前回の組み立てのブログ記事のコメントをいただいて、135eの書き込みがありましたので少し書いてみたいと思います。
またコメントを書いてくださった、ひっちっちさん貴重な情報ありがとうございます。

コメント欄にも書きましたが、135eチェンソーは国内メーカーでも点検しているようなので組み立てに関しては問題は少ないと思います。(私自身の目で見てきました(笑)数か月まえですが)

どんなチェンソーでも購入時には必ず説明は必要かと思います。

ハスクバーナ135eチェンソーの評価が非常に悪いユーザーさんもいます。
ネットやホームセンターなどで説明なしで購入し、135eに対してあまりいい評価ではありません。

これは、以前にも書いたスチールMS170チェンソーでも同じことがありました。

排気ガス規制のエンジンでもありますし・・・特有のくせみたいなものがあります。
(排気ガス規制エンジンほぼすべてにあるくせみたいな物)

それを知っているかいないかで、機械に対する印象は全く違うものになると私は感じています。

エンドユーザーさんが外れの機械を買ってしまったと思いこんでしまうことです。
一度悪い印象が植えつけられるとそれを覆したり取り払うことは難しいです。

販売店とユーザーさんの信頼関係があれば悪い印象も説明して解消することはできるかもしれませんが・・・

そうでない場合は、悪い印象はなかなか解消できないと思います。

下手をするとそのメーカーの機械すべてダメという烙印を押されてしまいます。
(そういうケースを今まで何度も見てきました)

メーカーとしては痛いイメージダウンです。

ただ、販売するという事に関しては安いですし、説明しないお店でも価格という面で売りやすい商品です。
イメージダウン負のスパイラルに陥りそうです。
説明なしのネット通販がそれに輪をかけてきているかもしれません。

ネット通販がすべて悪いとは言いません。

きちんと点検整備して説明して販売しているネット通販もあります。
不具合の対応もきちんとしているネット通販もあります。

全部がそうであればいいのですが・・・

そうでないところで買ったお客さんが、当店などの実店舗へ怒鳴り込んできたりするのかもしれません(笑)
どこで買ったかわからないのでスミマセンと謝るのですが、よく話を聞くと他店で買っていたりします。(笑)

いくら安くていい機械を買ったとしても使い方を誤れば、使えない機械を買ったのと同じことになりかねません。

特に廉価機の場合は、初心者の方などが多く購入されるかと思います。
使い方や安全に関しては更にきちんと説明しなければなりません。

また、ユーザーさんサイドからするとチェンソーに詳しくないとご自身で判断されたら、お近くのチェンソー専門店で購入することをお勧めします。


他店で購入したチェンソーを持ってチェンソー専門店へ使い方を説明してくれと言ってもほとんどのお店で対応してくれないと思います。(当店でも対応できません)

当店では、他店購入品でも修理は対応しています。(メーカーサービス指定店になっています)
ただ、使い方の説明までは対応できません。スミマセン


何か少し愚痴っぽくなりました。(笑)


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    [C1224] Re: タイトルなし

    ひっちっちさん、こんにちは

    正直に言いますとエンドユーザーさんからもいろいろと教えてもらっています。
    我々修理屋よりも修理に詳しいユーザーさんもいていろいろ教えてもらったりもしています。(笑)

    実際に現場で使用しているユーザーさんの蓄積された知識や経験は貴重なものだと思います。

    図々しいお願いですが、これからもよろしくお願いします。
    • 2015-07-04 10:30
    • チェンソーヤ
    • URL
    • 編集

    [C1223]

    何と言いますか、大した事では無いのでなんだか面映ゆいと言うか、恐縮です(^^;;

    ちょっと考え付いたので、もう少し数字に触れてみようと思います。
    成果があれば後日メールにてお知らせさせて頂こうと思います(笑)
    • 2015-07-03 23:36
    • ひっちっち
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    • 編集

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